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お客様から頂いた、お問い合わせの多いいご質問をピックアップして掲載しております。
- 青焼き原稿から青焼きはできますか？
- 青焼きから青焼きをすることはできません。青焼きの場合は一度、第二原図としてトレペにコピーをしてそこから青焼きをすることになります。
- 大きなサイズはどのくらいまで大丈夫ですか？
- モノクロコピーになりますと、横幅900mm×縦幅は極端な話し何ｍでも大丈夫です。
ただし、５ｍくらいまでをお勧めいたします。
カラーコピ－は横幅841mm×縦幅1189mmまで問題なくコピー、出力が可能です。
- データ入稿の時の注意点は？
- 会社名、お客様名、お電話番号、作業内容を必ず明記してください。データのみ送るのはおやめ下さい。
- データのバージョンって？
- イラストレータの場合 弊社の対応バージョンが Ver10 CS CS3 となっておりますので、バージョンが合わない場合はバージョンを下げて保存していただく形となります。
その際は必ずアウトラインをかけてください。
フォトショップに関しましては Photoshop 7.0 Photoshop Elements 5.0となっております。データ容量について、レイヤーが統合されておりませんとデータ容量が大きくなりますので必ず確認をし、レイヤーの統合をお願い致します。
ＰＤＦに関しましてはAcrobat 8 Professional Adobe Reader 9となります。
AutoCADのバージョンはLT2009まで対応しております。JWCADは最新バージョンです。
その他、ワードやエクセルなども問題なくお受けいたします。
- 画像などの解像度はどれくらいに設定すればいいでしょうか？
- 弊社でお客様にお話ししている解像度の推奨は３００dpi～６００dpiです。
こちらの範囲であれば問題ありません。また、これ以上でも問題はありません。２００dpiなどですと逆に画像が悪くなってしまいますのでご注意ください。
- 賞状などのコピーはできますか？
- もちろん可能です。弊社で用紙をご用意することも可能ですし、お客様がお持込いただいた用紙にコピーすることも可能です。
- 自分でコピーをしたいのですができますか？
- 大丈夫です。弊社にはお客様がご自身でコピーをすることができるセルフコピーの場所がありますので、そちらでコピーをしていただければと思います。
- そっくり名刺をお願いしたい時はどうしたらいいですか？
- まずは、弊社へお問合せ下さい。そっくり名刺に必要なものは、今お使いの名刺です。その名刺がないと弊社でも作成することが出来ませんので、お客様の名刺を送っていただく形となります。連絡なしに名刺を送るのはおやめ下さい。
データがある場合は名刺と、データ両方を送っていただければ幸いです。
- ラミネート加工はやってますか？
- はい、やっております。ご来店の前にご連絡いただけると弊社としましても非常に助かります。ラミネートの機械は温まるまで時間がかかります。「事前に○時頃行きます。」とご連絡いただければそれに合わせてすぐに対応できるよう機械を温めておきます。
- 送料などはどうなっていますか？
- 送料に関しまして、５０００円未満の作業のものにつきましてはお客様のご負担としまして送料７００円いただく形となります。５０００円以上ですと無料です。
